Książki: CustomerCentric Selling oraz Rethinking the Sales Cycle

Klasyczny podręcznik sprzedaży B2B—Zmodyfikowany dla ery cyfrowej!

W epoce Internetu, sprzedaż w oparciu o relacje jest ważniejsza w pozyskiwaniu klientów niż kiedykolwiek. Ta poprawiona i rozszerzona, druga edycja Biblii sprzedaży B2B daje narzędzia do docierania po klientów niezależnie od tego gdzie dokonują zakupów. Kupujący zmienili się w ciągu ostatnich pięciu lat: Stali się bardziej wykształceni, lepiej poinformowani i bardziej zorientowani na rezultaty. Do przeszłości należą dni, kiedy sprzedawcy mogli pozwalać, aby produkty mówiły za nich. Stworzona, aby pomagać firmom jak twoja, zrozumieć cele i potrzeby klientów – tych obecnych i tych, których chciałbyś pozyskać- druga edycja CustomerCentric Selling podkreśla aktualne zmiany jakie dokonały się na rynku i wskazuje praktyczne wskazówki w szerokim zakresie tematów, wśród których są:

• Korzystanie z Twittera, Facebooka, LinkedIn i innych platform społecznościowych w celu zaangażowania kupujących i umocnienia istniejących relacji z klientami
• Przekształcanie prezentacji produktowych w rozmowy skoncentrowane na kliencie
• Umożliwianie kupującym osiągania celów, rozwiązywania problemów, zaspokajania potrzeb
• Tworzenie wysokiej jakości strategii umożliwiających sprzedaż w czasie trzech miesięcy

Rethinking the Sales Cycle.

Najnowsza książka zespołu CustomerCentric Selling®

Przełomowe techniki umożliwiające kontrolę każdego momentu cyklu zakupu!

Wraz z rozprzestrzenianiem się sieci społecznościowych i innych platform online, kupujący zwrócili się ku Internetowi aby zdobyć jak największą ilość wiedzy, pomagającej określić zarówno ich potrzeby jak i ewentualne rozwiązania jakie jest w stanie zaproponować im rynek.  Fakty są takie: Nie kontrolujesz już w pełni tego w jaki sposób klienci postrzegają twoje produkty lub usługi. Musisz się przeorganizować.

Dwóch liderów CustomerCentric Selling®, jednej z wiodącej światowej organizacji szkoleniowej , przedstawia przełomowe podejście gwarantujące pomoc w kontrolowaniu każdego momentu cyklu zakupu. Rethinking the Sales Cycle pokazuje w jaki sposób zmieniło się zachowanie kupującego i wyjaśnia dlaczego tradycyjne podejście do sprzedaży jest z góry skazane na niepowodzenie.

John Holland i Tim Young opisują nowe fazy pozyskiwania klienta i prezentują model krok-po-kroku jaki organizacje mogą zastosować aby zwiększać udział w rynku i osiągać trwałą przewagę konkurencyjną. Zastosowanie tej metodyki pozwala na połączenie zakupu i sprzedaży w jeden proces i  użyć go strategicznie do dopasowania się do sposobu w jaki klienci chcą kupować.