Warsztaty CustomerCentric Selling®

Zawartość

• Najnowsza wiedza oraz narzędzia wdrożenia
• Taktyki, Narzędzia, Umiejętności niezbędne do skutecznej sprzedaży złożonych produktów i usług dla biznesu
• Obejmuje cały proces sprzedaży od planowania terytorium i pierwszego kontaktu z Klientem, poprzez kreowanie zainteresowania, diagnozę celów i problemów biznesowych Klienta, budowanie wizji rozwiązania, analizę wartości biznesowej rozwiązania, kontrolowanie sprzedaży, aż do zamykania sprzedaży – i dalej po ewaluację projektów i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami.
• Zawiera praktyczne, łatwe do wdrożenia metody i narzędzia zarządzania sprzedażą.

 

Unikalne cechy i korzyści z udziału w programie szkoleniowym

• Poznasz najnowsze trendy i praktyki w sprzedaży B2B
• Nauczysz się praktycznych sposobów budowania terytorium sprzedaży i  inicjowania kontaktów z potencjalnymi klientami
• Poznasz metody inicjowania sprzedaży na poziomie decydentów biznesowych
• Nauczysz się rozmawiać z decydentami o biznesie, budować w ich oczach wiarygodność i motywować ich do podejmowania decyzji
• Budowania atrakcyjnych rozwiązań z wykorzystaniem twoich produktów/usług , które pomogą Klientowi osiągnąć jego cele biznesowe
• Analizowania celów i problemów biznesowych Klienta, oraz ich wymiaru finansowego
• Dowiesz się jak wyeliminować z rozmów z klientem nacisk na cenę i upusty
• Poznasz metody oceny Wartości Biznesowej Rozwiązania (Analiza kosztów do korzyści, ROI, TCO)
• Poznasz metody utrzymywania kontroli nad procesem zakupu klienta, oraz skutecznego zamykania sprzedaży
• Nauczysz się dokumentowania postępów w sprzedaży, racjonalnego oceniania szans na sprzedaż
• Nauczysz się bronić swoich cen bez zagrożenia dla kontraktu, oraz profesjonalnie prowadzić negocjacje kontraktu

Opis

Szkolenie pozwala zapoznać się z założeniami, procesem, narzędziami CustomerCentric Selling®. Dostarcza sprzedawcom wiedzy i umiejętności dotyczących kluczowych elementów procesu sprzedaży. Zawiera także moduł dla menedżerów w jaki sposób zarządzać sprzedażą i rozwijać kompetencje sprzedawców.

Szkolenie prowadzone jest według międzynarodowych standardów CustomerCentric Systems LLC, w języku polskim przez 2 trenerów, którzy posiadają międzynarodowe uprawnienia do prowadzenia szkoleń CustomerCentric Selling®, oraz ko-trenerów (tzw. coachów), którzy wspierają uczestników podczas ćwiczeń i zadań praktycznych. Trenerzy prowadzący szkolenie są praktykami z wieloletnim doświadczeniem w biznesie – mają za sobą kilka/kilkanaście lat praktyki w sprzedaży złożonych produktów i usług dla biznesu, oraz w zarządzaniu sprzedażą.

W szkoleniu realizujemy dużą ilość ćwiczeń typu role-play w których zawsze uczestnik szkolenia ćwiczy z profesjonalnym coachem (w odróżnieniu od typowych rozwiązań w szkoleniach gdzie uczestnicy ćwiczą w grupach między sobą), oraz z realizowanego w małych grupach podczas wieczornych zajęć projektu typu case study

Dla kogo przeznaczony jest ten program?

• Sprzedawcy
  W trakcie programu dowiesz się w jaki sposób profesjonalni sprzedawcy wykorzystują metody i narzędzia CustomerCentric Selling® w sprzedaży, gdzie konieczne jest diagnozowanie problemów biznesowych klientów, merytoryczna ocena wartości biznesowej oferowanych rozwiązań czy praca z Klientami na poziomie decydentów biznesowych.
• Managerowie Sprzedaży
  Jesteś odpowiedzialny za wyniki sprzedaży oraz za rozwój swoich podwładnych. Powinieneś wziąć udział w warsztatach z dwóch powodów: by pokazać swoje zaangażowanie we wdrożenie nowych metod pracy sprzedawców oraz by dowiedzieć się w jaki sposób skutecznie oceniać i rozwijać talenty sprzedawców, zarządzać procesem sprzedaży i budować wiarygodne prognozy sprzedaży.

 

Najwyższa jakość szkolenia

Metody nauczania i program szkolenia zostały uznane przez ekspertów ASTD w USA za ofertę z najwyższej półki pod względem efektywności.

Koncepcje, rozwiązania i model sprzedaży CustomerCentric Selling® zostały zweryfikowane  w praktyce biznesowej wielu firm należących do światowej czołówki.

Od wielu lat metodykę CustomerCentric Selling z powodzeniem stosują również firmy w Polsce – została ona nie tylko przetłumaczona na język polski, ale także dostosowana  do specyfiki polskiego rynku.

Uczestnicy szkolenia  otrzymują oryginalne materiały szkoleniowe CustomerCentric Selling® w języku polskim.